Los Hoteles no existieron siempre, cuándo aparecieron, allá por los años 1829 , alegraron y volvieron fascinante el mundo de los viajes, y ayudaron a convertir al Turismo en la gran industria que es hoy.
Actualmente, el arte de brindar un buen servicio no es sólo cuestión de infraestructura, el huésped de nuestros días reconoce la calidad y espera la absoluta satisfacción de sus expectativas.
El Perú ya ha desarrollado una interesante oferta hotelera, por lo que se necesitarán profesionales del rubro hotelero altamente capacitados.
En consecuencia para que haya buenos resultados solo tenemos que capacitarnos, educarnos respetando stándares internacionales de calidad, y de esta manera tener preparado el camino de la Excelencia en la Calidad del Servicio Hotelero, y solo así podremos posicionar a nuestro país en un destino turístico con calidad de servicio
|